1. Bagaimana cara melakukan pembelian Layanan Pulsa Eletrik?

   Berikut cara melakukan Pembelian Produk Pulsa, Voucher game, Paket Internet, Paket sms & Telpon, dll
   - Silakan masuk ke halaman order
   - Kemudian pilih jenis produk yang di inginkan dan masukan data pembelian dengan benar
   - Setelah itu anda akan melihat harga dan rekening tujuan transfer, maka segera lah transfer dan apabila sudah melakukan transfer silakan kembali ke halaman riwayat transaksi kemudian konfirmasikan pembayaran anda dengan mengklik tombol "Konfirmasi Pembayaran".
   
   Apabila pembayaran telah kami terima maka sistem kami akan memproses transaksi secara otomatis atau bisa menekan konfirmasi secara manual.

2. Bolehkan saya melakukan pembelian tanpa harus mendaftar atau masuk ke akun?

   Tentu saja boleh, RAF MEDIA DIGITAL menyediakan berbagai metode pembayaran tanpa harus mendaftar / login terlebih dahulu.

3. Bagaimana cara melakukan pembayaran PPOB?

   Berikut cara melakukan pembayaran PPOB
   - Silahkan masuk ke halaman order
   - Pilih Produk Tagihan
   - Pilih Provider sebagai layanan yang ingin anda pilih (Seperti contoh Tagihan BPJS)
   - **Perhatikan (Sebelum melakukan pembayaran silahkan cek status tagihan terlebih dahulu sesuai dengan provider/layanan yang di pilih)
   - Format cek seperti biasa halnya melakukan pengorderan (BIASA CEK TAGIHAN FREE alias GRATIS)
   - Setelah menampilkan tagihan tersebut berapa, sesuaikan dengan saldo yang ada saat itu
   - Kemudian ulangi kembali hal yang sama seperti di atas namun untuk kedua ini pilih PEMBAYARAN
   - Jika sudah maka akan ada notifikasi SUKSES/OK
   - Cek pada riwayat orderan

4. Bagaimana cara melakukan Pembelian Produk lainnya seperti makanan & minuman?

   Berikut cara melakukan pembelian produk lainnya seperti makanan & minuman dll
   - Download aplikasi RAF MEDIA DIGITAL melalui playstore (Lakukan upgrade jika masih versi lama) - Pilih kategori Produk Makanan dan Minuman
   - Masukan nomor telpon yang valid untuk menghubungi anda secara langsung oleh kurir / penjual
   - Pilih makanan apa yang di inginkan
   - Pilih kembali macam macam makanan
   - Klik / tekan makanan yang ingin di beli
   - Utamakan melihat dan membaca deskripsi serta rincian yang ada meminimalisir kesalahan
   - Jika sudah membaca dan ingin membeli klik Beli
   - Masukan jumlah (Berapa yang ingin di beli) jika sudah klik lanjut atau logo ->
   - Isikan identitas penerima dengan lengkap dan sesuai (pastikan nomor rumah di cantumkan)
   - Jika sudah klik/tekan lanjutkan dan lihat rincian biaya serta alamat pengirimanan dan penerima
   - Pilih kurir jika pemesanan secara COD dan lingkungan sekitar RAF MEDIA DIGITAL FREE ongkir sampai dengan 90%, jika tidak di sekitar di sesuaikan dengan JASA
   - Pilih metode pembayaran (Saldo akun, atau all bank)
   - Jika sudah klik bayar/beli
   - Lakukan pengecekan di transaksi dan (Lihat status pengiriman apabila menggunakan JNE, dll)

5. Bagaimana jika orderan canceled otomatis?

   Pastikan melihat orderan tersebut jika order layanan pulsa dll, pastikan target benar.
   Jika sudah benar ternyata error/canceled silahkan order kembali, dan jika masih tetap silahkan konfirmasikan pada testimoni/ulasan, tim RAF MEDIA siap membantu.

6. Bagaimana jika orderan lainnya belum juga di kirim?

   - Lihat dari sisi transaksi ,
   - klik produk yang di beli lalu scroll ke bawah, temukan (butuh bantuan tentang transaksi ini?)
   - Silahkan klik, lalu pilih dan sesuaikan.
   - Admin RAF MEDIA DIGITAL akan segera mengecek dan membalasnya.

7. Bagaimana cara menggunakan PIN di aplikasi?

   - Buka aplikasi RAF MEDIA DIGITAL terbaru
   - Klik Akun
   - Klik Pengaturan
   - Klik PIN Aplikasi
   - Buat PIN yang di inginkan dengan menggunakan angka/number
   - Jika sudah apabila menggunakan aplikasi akan di minta PIN terlebih dahulu sebelum menuju halaman utama.

8. Bagaimana cara merubah password, dll ?

   - Buka aplikasi Versi baru RAF MEDIA DIGITAL
   - Klik Akun
   - Klik Pengaturan
   - Ada beberapa yang bisa di ganti
   (Kata sandi, PIN Transaksi, Pin Aplikasi, Keamanan)
   - Silahkan ubah password tersebut supaya transaksi jauh lebih aman.

9. Bagaimana Cara Melakukan Deposit?

   - Buka Aplikasi RAF MEDIA DIGITAL
   - Klik Saldo
   - Klik icon (+) tambah
   - Masukan jumlah deposit
   - Pilih pembayaran
   - Klik Deposit
   - Seegera transfer sesuai metode pembayaran yang di pilih (Transfer sesuai dengan kode unik jika ingin otomatis)
   - Jika terdapat kesalahan hubungi admin segera.

10. Apakah bisa melakukan pengiriman saldo sesama member?

    Jelas bisa, jika anda mendaftarkan orang lain untuk menggunakan RAF MEDIA DIGITAL, anda sendiri bisa melakukan "transfer saldo/berbagi saldo"
    - Buka aplikasi RAF MEDIA DIGITAL
    - Klik Saldo
    - Klik icon kirim
    - Masukan username penerima
    - Jumlah transfer
    - Catatqan
    - Kata Sandi untuk validasi saldo
    - Klik Kirim
    - Maka secara otomatis jika saldo mencukupi saldo tersebut akan terkirim pada username yang di cantumkan
    - Cek mutasi pada DEBET

11. Bagaimana cara memasukan produk pada Favorit?

    - Buka aplikasi RAF MEDIA DIGITAL
    - Pilih produk yang di inginkan
    - Masukan nomor hp sebagai penerima
    - Pilih layanan / produk
    - Pilih macam macam produk
    - Klik love/favorit
    - Secara otomatis barang/produk tersebut masuk ke halaman favorit.